2023/10/23

ナイトワークの「セクハラ客」。うまく対応するには?

ナイトワークの「セクハラ客」。うまく対応するには?

アクセスして頂き、ありがとうございます!

体入がるるの運営事務局です♪


ナイトワークをしていると、お客様からセクハラを受けることはゼロではありません。


ナイトワークをしたいのであれば、セクハラ対策について知っておいて損はないでしょう。


「セクハラを受けたけど怖くて何も出来なかった」「大事にしたくなくて仕方なく我慢した」など、中にはこのような悲しい思いをした方もいるのではないでしょうか。


そこで今回は、セクハラ客をうまくかわす対応方法を徹底解説していきます。


働く上できっと役に立つと思うので、是非最後まで読んでくださいね。


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【どんなセクハラがあるの?】

まず前提として、夜のお店は楽しく会話をしながらお酒を飲む場であり、どこのお店もセクハラ禁止となっています。


しかしそれでもセクハラをしようとするお客様はいるのです。


基本的に起こるセクハラは、「女の子へのお触り」です。

例えば女の子に密着したり、脚やお尻を触ろうとします。


お酒の席でもあるので、お酒が入り気分が良くなっていると、気が大きくなり邪な気持ちが湧いてきてしまうようです。


しかしそれでも「セクハラ」は禁止ですので、お客様には理解いただきセクハラ防止に努めなければなりません。


ただ、下ネタで盛り上がる事が好きなお客様もいます。


それはセクハラにはカウントせずに、ただお客様がその時間を楽しんでいるだけと認識しましょう。

【セクハラ客の対応策 】

1.セクハラが禁止であることを口頭で伝える

改めてそのルールを言葉で伝えるというのは、王道かつ効果的な対応です。


伝え方としては、「このお店はそういうお店じゃないんですよ〜」と、お客様のテンションや雰囲気に合わせて言い方や声のトーンを変えて伝えましょう。


2.お客様との距離を空ける

お客様との間隔を開けて座ることも有効です。


「お手洗いに行ってきます」「ちょっと呼ばれているので」と伝え席を立ち、席に戻る際に少し感覚を空けて座るようにしましょう。


3.お客様の手元を押さえる

触ろうとするお客様の手を封じてしまうという手も対策の一つです。


触ろうとする手を物理的に押さえてしまえば、当然触ることはできません。


しかしこの方法は手を握るという難易度の高いものになるため、苦手な方は無理にする必要はありません。


4.ボーイやお店の関係者を呼ぶ

セクハラはお店側からお客様に出している禁止の行為になります。


前述した対策をとっても辞めない場合は、最後の手段としてボーイや関係者を呼びましょう

【注意点】


セクハラに対処する際の注意点もあります。


お客様にセクハラが禁止であるということを直接伝える際には、場が白けてしまう可能性や逆上する可能性、さらにエスカレートしてしまう危険性もあります。


その為、伝える際には相手のテンションや雰囲気に合わせて言い方や声のトーンを変えて伝えるようにしましょう。


また、全くセクハラをされていないのにも関わらず、あからさまに距離を空けて座ることは控えておきましょう。


「俺の隣にそんなに座りたくないのか」「俺のことがよっぽど嫌いなのかな」など気分を下げてしまい、変な誤解をされてしまう可能性もあります。


お客様は皆さん楽しみたくて遊びに来てくれているので、お客様のテンションの下がる行為は控えましょう。


【まとめ】

ご覧いただきありがとうございました!

今回のコンテンツはいかがでしたか?


夜のお店ではお店側がお客様に「セクハラ」を禁止していますし、お客様だからといって何でもしていいわけではありません。


今回ご紹介した対処法を参考に、安心して働いていただければと思います。


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