店長になるためには?仕事内容や必要なスキルをご紹介!
アクセスして頂き、ありがとうございます!
体入がるる運営事務局です。
ナイトワークに従事する上で、店長の存在はとても大きいものですよね。
数多くのキャストとスタッフを抱える店長になるにはどうしたらいいのでしょうか?
今回は、
・お店の店長になるにはどんな経路がある?
・店長にはどんな力が求められる?
・店長の仕事って?
これらの疑問を解決します!
ぜひ最後までご覧ください♪
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【お店の店長になる方法3選】
①貯金して個人で開業して店長へ
一つの方法は、自分でお店を開業し、店長として働くことです。
この場合、貯金をして資金を用意し、自分のビジネスを立ち上げることになります。
己の力が試される分、1番自分好みに始めやすいやり方です。
②仲の良かったスタッフと一緒に開業して店長へ
仲の良かったスタッフと共同でお店を開業することもあります。
スタッフとの信頼関係を活かし、共同経営者として店長としての役割を果たします。
スタッフ同士で意見がぶつかるなど、難しい面もあります。
③所属していた店舗、グループ店の店長
以前所属していた店舗や、フランチャイズのグループ店で店長として昇進することもあります。
経験を積みスキルを磨いて昇進する道で、グループの後ろ盾があるため成功しやすいです。
しかし、自分の考える経営が実現できないことがあるなどのデメリットがあります。
他にも、人脈で箱を用意してもらえることもあります。
【店長に必要な3つの能力】
◇コミュニケーション能力
優秀な店長は高いコミュニケーション能力を持っています。
スタッフに対して指示を出し、店舗運営を円滑に行うためには、わかりやすいコミュニケーションが必要です。
キャスト・スタッフと信頼関係を築き、協力して業務を効率的に進める意識を大切にしましょう。
◇観察力
店長は商品管理や在庫管理を担当します。
在庫が不足すれば品薄の店舗となりかねませんので、売上や利益に直結する重要な役割となります。
ほかにも、キャストの女の子の変化にもいち早く気づきケアをできる力が必要です。
観察力を駆使して店内を把握し、適切な経営を行いましょう。
◇マネジメント能力
スタッフを教育し、適切な人材配置を行うマネジメント能力も重要です。
新人スタッフの教育や、キャストを適材適所で輝かせるなど経験を活かした適切な指導が求められます。
柔軟な対応でスタッフを育て、お店自体を強いチームにしていくことが求められます。
【店長の仕事内容】
店長の仕事内容は
・お客様の接客
・キャストの勤怠管理やシフト調整
・ドリンク類や食材の在庫管理
・クレーム対応
・会計
などの店舗管理業務など様々です。
店の売り上げや評判が自分の責任となるため、常に売り上げのために動きます。
売り上げはキャストの働きやすさやお客様への接客などいろいろな要因が複雑に絡み合うため、これらを統率するのが仕事と言っていいでしょう。
また、イベント企画などお店全体をまとめる役割も持っています。
さらに、キャストやスタッフが働きやすい環境を整えるのも店長の仕事です。
【まとめ】
ご覧いただきありがとうございました。
今回のコンテンツはいかがでしたか?
店長になるためには、経験を積み、必要なスキルを身につけることが大切です。
コミュニケーション能力、観察力、マネジメント能力を磨くことで、優れた店長として活躍できるはずです♪
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